一、通过官方网站查询
登录天顺园移动宽带官网，在首页底部“联系我们”板块可直接查看全国统一客服热线。建议使用浏览器收藏功能保存该页面以便快速访问。
二、手机营业厅查询
打开天顺园移动APP，按以下步骤操作：
- 进入“我的”个人中心页面
- 选择“帮助与客服”选项
- 在智能客服中输入“宽带电话”获取信息
三、线下营业厅查询
携带身份证件前往就近营业厅，可通过以下方式定位：
- 官网服务网点查询功能
- 第三方地图APP搜索“天顺园营业厅”
四、短信快捷查询
编辑短信内容“KDFW”发送至10086，系统将自动回复包含客服电话和服务时间的详细信息。
五、常见问题解答
Q：客服电话是否收费？
A：全国客服热线接听免费，部分运营商可能收取本地通话费。
| 服务类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 人工客服 | 8:00-22:00 |
| 自助服务 | 24小时 |
通过多种数字化查询渠道与实体服务网点相结合，用户可以高效获取天顺园宽带客服信息。建议优先使用手机营业厅或官网查询，享受7×24小时不间断服务。
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