办理方式
用户可通过线上营业厅或线下营业网点办理宽带解约。线上渠道需登录广电网络官方平台操作，线下办理需携带有效证件前往指定服务网点。
准备材料清单
办理解约需准备以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫/机顶盒）及配件
- 最近一期缴费凭证
- 合约协议原件（如有）
线上办理流程
- 登录广电宽带网上营业厅
- 进入「我的合约」页面
- 选择「解约申请」并提交材料
- 等待审核确认
- 完成设备归还
注意事项
合约期内解约可能产生违约金，建议提前确认合约状态。设备缺失将扣除押金，请确保完整归还。解约后需在7个工作日内结清所有费用。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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