流量查询方式
山东电信老用户可通过以下方式查询剩余流量：
- 发送短信”CXYL”至10001查询实时流量
- 登录电信营业厅APP查看详情
- 拨打客服热线400-801-0001按语音提示操作
套餐适配建议
根据使用场景选择合适套餐：
- 轻度用户（<3GB/月）：建议保留原套餐
- 中度用户（3-10GB/月）：叠加流量加油包
- 重度用户（>10GB/月）：升级5G融合套餐
流量节省技巧
优化手机设置可节省30%流量：
- 关闭应用后台自动更新
- 使用浏览器数据压缩模式
- 视频选择标清分辨率播放
应用场景优化
不同场景的流量使用建议：
- 即时通讯 > 网页浏览 > 视频播放
- 必要工作流量优先于娱乐流量
常见问题解答
老用户关注的典型问题：
- 剩余流量可结转至次月
- 超出套餐按0.29元/MB计费
- 支持套餐降级但需次月生效
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