通过官网查询
登录电信网上营业厅，在「我的套餐」页面可查看当前宽带套餐标称带宽。操作步骤：
- 访问电信官方网站并登录账号
- 进入「用户中心」-「已订业务」
- 查找宽带产品详情页
使用测速工具
通过专业测速网站进行实时检测：
- Speedtest.net（国际节点）
- 中国电信官方测速平台
- Fast.com（Netflix提供）
| 套餐带宽 | 合格范围 |
|---|---|
| 100M | 80-95Mbps |
| 200M | 160-190Mbps |
查看路由器信息
登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1），在「网络状态」页可查看WAN口速率。注意：
- 需确认网线支持千兆传输
- 检查光猫是否为最新型号
联系客服咨询
拨打10000号客服热线，根据语音提示转接人工服务，提供宽带账号即可查询套餐带宽信息。
也可通过「中国电信」APP在线客服进行文字咨询。
建议结合多种方式验证实际带宽，当测速结果与套餐标称值差异超过20%时，可申请线路检测。日常使用应定期测试网络质量，确保获得符合协议的服务。
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