通过官网查询
登录中国联通官方网站(www.10010.com),在首页导航栏选择“宽带服务”,进入后查找“服务网点”或“联系我们”页面,即可按地区筛选对应的宽带服务单位地址和电话。
拨打客服热线
直接拨打联通全国统一客服电话10010,根据语音提示选择“宽带业务”相关选项,转接人工服务后说明需求,客服将提供本地服务单位的联系方式。
- 工作日服务时间:8:00-22:00
- 紧急故障可拨打24小时专线:10010转3
线下营业厅咨询
前往就近的联通营业厅,通过以下方式查询:
- 使用厅内自助查询机选择“宽带服务网点”
- 向工作人员出示宽带账号获取区域负责人信息
使用联通手机App
在“中国联通”App中依次点击:
- 首页“宽带”图标
- 选择“我的宽带”
- 点击“服务人员信息”查看专属联系方式
社交媒体渠道
关注“中国联通”官方微信公众号,发送关键词“宽带联系方式”+所在城市名称,系统将自动推送当地服务单位信息。
通过多渠道查询方式,用户可根据自身需求选择最便捷的途径获取联通宽带服务单位的联系信息。建议优先使用官网或App实时查询,紧急情况可直接拨打24小时服务专线。
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