准备材料清单
办理宽带转网需准备以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 移动宽带开户协议原件
- 当前使用光猫设备
- 最近一期缴费凭证
办理流程详解
转网手续分三个步骤完成：
- 前往移动营业厅办理销户手续
- 获取宽带业务终止确认单
- 携带材料至电信营业厅办理新装
费用结算须知
需特别注意以下费用事项：
- 移动宽带剩余预付款可申请退还
- 提前解约可能产生违约金
- 电信新装需缴纳设备押金
设备处理方式
原移动宽带设备处理方案：
- 光猫需完整退还移动公司
- 路由器等自购设备可继续使用
- 新装电信宽带将提供全套设备
特别提醒
建议提前15天办理转网手续，避免网络服务中断。两家运营商交接期间可能产生2-3个工作日的空档期，请提前做好网络使用安排。
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