问题根源分析
太原移动宽带用户遭遇频繁断线问题，可能涉及以下原因：
- 光猫设备过热或老化
- 区域网络负载高峰期拥堵
- 光纤线路物理损伤
- 路由器配置不当
基础检查步骤
建议用户按以下顺序排查：
- 检查所有设备电源指示灯状态
- 重启光猫和路由器（间隔2分钟）
- 测试直连光猫的网络稳定性
- 记录具体断线时间规律
设备检测方案
硬件检测要点：
- 使用专业工具检测光衰值（建议≤-25dBm）
- 更换千兆网线测试连接稳定性
- 检查路由器固件是否为最新版本
运营商沟通指南
有效沟通策略：
- 准备断线日志记录（包含具体时间点）
- 要求技术人员现场检测光信号强度
- 协商线路优化或设备更换方案
终极解决建议
长期稳定方案：
- 申请运营商级联路由优化
- 升级企业级网络设备
- 考虑双宽带负载均衡方案
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