官网在线查询
登录中国联通官方网站（www.10010.com），按以下步骤操作：
- 首页点击”宽带专区”导航
- 选择所在省份和城市
- 查看”家庭宽带”产品列表
- 使用在线客服获取推荐套餐
手机营业厅查询
通过”中国联通”APP查询套餐：
- 下载安装最新版官方APP
- 登录后点击”服务-宽带业务”
- 选择”套餐余量查询”或”新装办理”
- 使用智能推荐功能匹配套餐
客服电话咨询
拨打联通客服热线获取帮助：
全国统一服务电话：10010，按语音提示：
- 宽带业务请按3
- 新装宽带请按1
- 套餐变更请按2
- 转人工服务请按0
线下营业厅查询
前往实体营业厅办理的注意事项：
- 携带本人身份证原件
- 查询就近网点可通过APP定位功能
- 工作日办理可避开月末高峰期
- 确认安装地址是否覆盖宽带资源
套餐对比表格
| 套餐类型 | 带宽 | 合约价 |
|---|---|---|
| 智慧家庭套餐 | 300M | 99元/月 |
| 千兆尊享套餐 | 1000M | 199元/月 |
通过多渠道查询可全面了解联通宽带产品信息，建议优先使用在线渠道获取实时报价，致电客服确认安装可行性后再办理。保留业务受理单以便后续服务跟踪。
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