在线查询方式
用户可通过中国移动官方网站或“中国移动APP”查询最近的宽带报修服务点：
- 登录中国移动官网，进入“服务支持-宽带报修”页面
- 使用APP扫描设备二维码获取定位服务
- 在智能客服中输入“奉化报修点”获取实时地址
线下营业厅地址
奉化区主要服务网点分布如下：
- 大桥营业厅：奉化区中山路18号
- 溪口服务中心：奉化区武岭西路89号
- 莼湖镇服务站：滨海南路112号
自助报修流程
通过以下步骤可快速完成报修：
- 拨打10086按3号键选择宽带服务
- 提供宽带账号和故障现象描述
- 接收短信确认维修人员信息
注意事项
- 报修前请重启光猫和路由器
- 保留宽带合同编号以便快速核实
- 晚间报修需在20:00前提交
联系客服支持
紧急情况可联系：
- 7×24小时专线：10086-9
- 区域经理电话：0574-8855XXXX
通过线上线下多种渠道均可查询奉化移动宽带报修地址，建议优先使用APP在线报修功能获取即时服务响应。保存就近营业厅信息有助于突发故障时快速处理。
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