一、查询安装电话方式
可通过以下途径获取联通宽带安装联系电话:
- 官方客服热线:10010(按语音提示选择宽带业务)
- 联通网上营业厅”在线客服”通道
- 中国联通手机APP服务专区
二、在线预约流程
- 登录联通官网或APP,进入宽带业务页面
- 填写地址信息检测线路覆盖
- 选择套餐并提交安装申请
- 等待专属客服电话确认
三、线下营业厅办理
携带身份证原件前往营业厅,工作人员将提供:
- 现场网络覆盖检测
- 套餐方案对比
- 即时预约安装时段
四、安装服务流程
- 工程师上门勘测布线环境
- 光纤入户及设备调试
- 网络连通性测试
- 指导用户验收签字
五、注意事项
安装前需确保:
- 预留2小时服务时间
- 提供有效的身份证明
- 确认室内走线要求
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