网页测速工具
使用第三方测速网站是最便捷的方式：
- 访问speedtest.net或fast.com
- 关闭其他占用网络的程序
- 点击开始测试按钮
- 记录下载/上传速度数据
官方APP查询
中国联通手机客户端提供宽带服务查询：
- 登录”中国联通”APP
- 进入「服务」-「宽带专区」
- 选择「网络诊断」功能
命令行测速
Windows用户可通过命令提示符测试：
ping 114.114.114.114 -n 10| 指标 | 正常范围 |
|---|---|
| 延迟 | <50ms |
| 丢包率 | 0% |
路由器管理界面
通过路由器后台查看实时网速：
- 浏览器输入192.168.1.1
- 登录管理员账户
- 查看「设备状态」页面
联系客服查询
拨打10010客服热线：
- 按2选择宽带服务
- 提供宽带账号信息
- 要求技术人员远程检测
建议组合使用多种测试方法，优先通过官方渠道获取准确数据。若实际网速与套餐速率差异超过20%，应及时报修。
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