官网查询方式
登录中国联通官方网站（www.10010.com）：
- 点击页面右上角”登录”按钮
- 输入宽带账号和密码
- 进入”个人中心-我的账单”
- 查看”欠费金额”和”费用明细”
手机APP查询
通过”中国联通”官方APP查询步骤：
- 打开APP进入”服务”页面
- 选择”查询-账单查询”
- 切换至”宽带账号”标签
- 查看月度消费明细
客服电话查询
拨打10010客服热线：
根据语音提示选择”宽带业务-账单查询”，验证身份信息后，客服人员将告知当前欠费金额及详细账单信息。
营业厅查询
携带身份证原件至联通营业厅：
- 在自助服务机刷卡查询
- 或向柜台工作人员申请打印账单
建议工作日9:00-18:00前往，节假日营业时间可能调整
通过以上四种渠道均可查询宽带欠费信息，推荐优先使用官网或APP进行自助查询。发现欠费应及时缴费以免影响网络使用，缴费成功后系统将在2小时内恢复服务。
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