一、通过官网查询覆盖地址
- 访问清远电信官方网站，找到“宽带服务”栏目；
- 点击“覆盖查询”按钮，输入具体地址（如小区名称或街道门牌号）；
- 系统将显示该区域是否支持电信宽带接入。
二、拨打客服热线咨询
拨打清远电信客服热线10000：
- 接通后选择“宽带业务”选项
- 向客服人员提供详细地址信息
- 可要求发送覆盖确认短信至手机
三、前往线下营业厅确认
携带有效身份证件至就近电信营业厅：
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 清城区 | 连江路电信大厦1楼 |
| 清新县 | 府前路电信营业厅 |
四、注意事项与常见问题
查询时需注意：
- 新小区可能存在数据延迟，建议人工复核
- 同一街道不同门牌号覆盖情况可能不同
- 查询结果仅供参考，以装机人员勘测为准
通过官网、电话、线下三种方式均可查询清远电信宽带覆盖，建议多渠道验证以确保信息准确。若遇特殊地址无法查询，可直接预约工程师上门勘测。
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