在线营业厅查询
登录中国联通网上营业厅（www.10010.com），按以下步骤操作：
- 点击右上角”登录”按钮
- 输入手机号和服务密码
- 进入”我的账户”-“账单查询”
- 选择对应月份查看详细消费
客服热线查询
拨打10010客服热线获取帮助：
- 按语音提示选择”账单查询”
- 人工服务需验证身份信息
- 可申请发送短信账单
手机APP查询
通过”中国联通”官方APP查询：
- 打开APP并登录账户
- 进入”服务”-“查询”-“话费账单”
- 选择宽带对应的账号
- 查看月度消费明细
营业厅柜台查询
携带有效身份证件到线下营业厅：
- 向工作人员出示身份证明
- 说明查询宽带消费需求
- 可打印近6个月账单
电子邮箱账单
已订阅电子账单的用户可通过：
- 查看注册邮箱的每月账单邮件
- 邮件包含PDF格式消费明细
- 包含基础费用和增值业务扣款
通过以上五种渠道均可便捷查询联通宽带消费，推荐用户绑定电子账单服务获取定期提醒。如发现异常扣费，请及时联系客服核实处理。
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