一、检查网络指示灯状态
观察宽带调制解调器的指示灯是初步判断网络状态的方法：
- 确认电源灯（Power）保持常亮
- 检查宽带信号灯（DSL/Internet）是否稳定闪烁或常亮
- 观察无线信号灯（Wi-Fi）是否正常开启
二、登录联通宽带管理界面
通过浏览器访问路由器管理页面进行验证：
- 在地址栏输入
192.168.1.1或192.168.0.1 - 输入管理员账号密码（默认详见设备标签）
- 在状态页面查看宽带连接状态
三、使用手机APP查询状态
通过中国联通官方APP进行远程查询：
- 下载并登录”中国联通”APP
- 进入「服务」→「宽带专区」
- 选择「宽带状态查询」查看实时信息
四、拨打客服热线确认
当无法通过自助方式查询时，可拨打：
- 联通客服热线：10010
- 按语音提示选择宽带业务咨询
- 提供宽带账号进行人工查询
五、常见问题排查
| 现象 | 解决方法 |
|---|---|
| 信号灯全灭 | 检查电源连接 |
| DSL灯闪烁 | 检查电话线连接 |
| 登录页面无法打开 | 重置路由器 |
通过多维度检测工具的组合使用，用户可以快速定位宽带连接问题。建议优先使用自助查询方式，遇到复杂问题及时联系专业技术人员处理。
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