办理条件
申请免费宽带需满足以下条件：
- 当前套餐为指定198元及以上档位
- 承诺在网时长≥24个月
- 所在小区具备宽带覆盖资源
办理步骤
- 登录运营商官网或APP查询套餐资格
- 在线提交身份证正反面照片
- 选择宽带安装地址及时间
- 签署电子协议并完成人脸验证
| 线上渠道 | 线下渠道 |
|---|---|
| 官方APP | 营业厅 |
| 微信小程序 | 授权代理点 |
注意事项
合约期内不可降档套餐，提前解约需支付违约金（剩余合约期费用的30%）。宽带设备需支付100元押金，退网时可返还。
常见问题
Q：是否需要更换手机号码？
A：原号码可直接升级套餐，无需换号。
Q：宽带安装需要多久？
A：申请成功后3个工作日内完成安装。
通过在线申请流程，用户可便捷享受198元套餐免费宽带服务，建议提前确认覆盖范围并准备好有效证件，避免因信息不全延误办理。
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