一、准备查询材料
查询前需准备好以下信息：
- 宽带合同编号或用户身份证号
- 办理宽带时登记的手机号码
- 装机服务单号（可选）
二、通过官网查询
访问联通官网在线查询系统：
- 打开浏览器访问www.10010.com
- 登录个人账户
- 进入「我的业务」→「宽带服务」
- 在详情页查看装机地址信息
三、使用手机APP查询
通过中国联通APP查询步骤：
- 下载并安装最新版中国联通APP
- 完成实名认证登录
- 点击「服务」→「宽带」→「装机进度」
- 查看地图标注的详细装机地址
四、拨打客服热线
拨打10010客服电话查询：
- 按语音提示选择「宽带业务」
- 转接人工服务提供验证信息
- 客服将核实后告知装机地址
五、线下营业厅查询
携带身份证原件到营业厅：
- 通过官网查询就近营业厅
- 在自助终端机刷身份证查询
- 或向柜台人员出示业务凭证
通过多种官方渠道均可查询宽带装机地址，建议优先使用在线查询方式获取实时信息。若遇地址变更等特殊情况，可通过客服渠道进行人工核实。
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