通过合同单据查找
初次办理宽带时，联通会提供纸质合同文件。在合同首页的「用户信息」栏中，可找到包含宽带账号（通常为13位数字）和初始密码的明确标识。
- 合同书第二页用户信息栏
- 装机工单回执联底部
登录联通官网查询
已注册网上营业厅的用户可通过以下步骤查询：
- 访问联通官网（www.10010.com）
- 使用手机号登录个人账户
- 进入「我的宽带」服务页面
- 在账户信息栏查看完整账号
拨打客服热线
拨打10010客服电话，根据语音提示操作：
使用联通手机APP
通过「中国联通」官方APP可快速查询：
- 安装并打开最新版本APP
- 进入「服务」-「宽带」专区
- 选择「宽带信息查询」功能
- 滑动查看完整账户信息
前往营业厅办理
携带身份证原件至联通营业厅，在自助终端或柜台均可查询。建议提前通过APP预约排队，节省等候时间。
建议用户优先通过电子渠道查询，若无法获取再携带有效证件到线下网点办理。注意定期修改密码并妥善保管账户信息，避免宽带账号泄露风险。
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