一、通过官网/APP查询
登录中国联通官方网站或手机营业厅APP，在「宽带服务」菜单中找到「账号管理」选项。需输入办理宽带时登记的手机号码，通过短信验证后可查看完整账号信息。
二、拨打客服电话查询
拨打联通客服热线10010，根据语音提示操作：
- 选择「宽带业务」服务
- 按「3」进入密码查询
- 提供身份证号码验证身份
三、前往线下营业厅
携带办理宽带时的有效身份证件原件，向工作人员说明需求。注意：
- 需本人亲自办理
- 部分营业厅需提前预约
四、查看路由器背面标签
多数联通宽带路由器底部贴有包含初始账号密码的标签，格式通常为：
| 账号 | user123456 |
|---|---|
| 密码 | CU123@456 |
五、通过短信服务获取
发送短信「KDMM」至10010，系统将自动回复包含密码重置链接的短信。此方法仅限已绑定手机号的用户使用。
建议优先使用线上自助查询方式，若遇到技术问题可拨打客服热线或前往营业厅办理。定期修改密码能有效保障账户安全。
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