官网查询步骤
登录中国电信官方网站，按以下流程操作：
- 访问电信网上营业厅
- 登录个人账户
- 进入「套餐查询」页面
- 查看当前可用套餐列表
手机APP操作
通过「中国电信」APP查询的注意事项：
- 确保APP更新至最新版本
- 实名认证用户可直接查看推荐套餐
- 在「服务」板块选择宽带专区
客服咨询方式
拨打10000号客服热线时，建议准备以下信息：
- 宽带账号或身份证号
- 当前套餐到期时间
- 具体需求（如提速/降费）
营业厅查询
线下营业厅办理时需要携带：
- 机主身份证原件
- 最近一期缴费凭证
- 光猫设备序列号（可选）
套餐对比技巧
建议通过以下维度进行套餐对比：
- 月租费用与合约期限
- 带宽速率稳定性
- 附加服务（IPTV/云盘）
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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