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查询赠话费余额
登录成功后，在个人中心找到”我的优惠”模块，点击”赠费查询”即可查看剩余通话分钟数。建议每月初定期查询剩余额度。
- 实时显示当月剩余赠费
- 支持近三个月使用记录查询
了解超出分钟收费标准
当赠费分钟用尽后，超出部分将按套餐外标准收费。不同地区资费存在差异，可通过以下方式查询：
- 官网资费公示专栏
- 手机营业厅”套餐详情”
- 电子版服务协议附件
联系客服确认
若在线查询存在疑问，可直接拨打10010客服热线。人工服务时间为每日8:00-22:00，需提前准备以下信息：
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- 最近通话详单
- 具体疑问事项
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