什么是逻辑ID
逻辑ID是中国联通宽带用户的唯一身份标识，由16位数字组成。该编码用于光猫设备注册认证，是宽带安装和维护的重要凭证。
查询前准备
建议提前准备好以下信息：
- 宽带开户人身份证
- 宽带安装地址
- 光猫设备SN码
- 有效联系方式
在线查询方法
通过联通官方渠道查询步骤：
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入「宽带业务」-「设备管理」
- 在光猫信息页面查看逻辑ID
- 如未显示，使用在线客服功能查询
客服查询流程
拨打10010客服电话：
- 按语音提示选择宽带服务
- 验证身份信息（需提供开户证件号）
- 要求客服发送逻辑ID至注册手机号
营业厅查询
携带身份证原件到营业厅：
- 向工作人员说明查询需求
- 签署业务查询授权书
- 在系统记录中获取逻辑ID
结论
建议优先通过在线渠道查询逻辑ID，若遇系统维护或身份验证问题，可选择客服电话或线下营业厅办理。妥善保管逻辑ID信息，避免泄露给第三方。
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