如何办理移动宽带停机保号?费用需要多少?

本文详细说明移动宽带停机保号的办理流程、收费标准及注意事项,涵盖线上线下两种申请方式,普通宽带每月保号费10元起,提供完整的业务恢复指引。

什么是停机保号

停机保号是移动宽带用户暂停使用服务时保留号码的业务,适用于长期出差或临时停用的用户。保留期间仅收取基础保号费,避免号码被回收。

如何办理移动宽带停机保号?费用需要多少?

办理方式

线上办理

  1. 登录移动营业厅APP
  2. 进入「宽带服务」页面
  3. 选择「停机保号」业务
  4. 验证身份并提交申请

线下办理

  • 携带身份证原件至营业厅
  • 填写业务变更申请表
  • 签署停机保号协议

费用说明

停机保号收费标准
套餐类型 月保号费
普通宽带 10元/月
光纤套餐 15元/月
企业专线 30元/月

费用从办理次月开始计收,按自然月结算,不足整月按整月计算。

业务恢复方法

恢复宽带服务可通过以下步骤:

  1. 结清保号期间费用
  2. 通过APP或营业厅申请复机
  3. 等待技术人员上门调试

注意事项

  • 最低保号期限为1个月
  • 欠费超过60天将自动销号
  • 保号期间不可变更套餐
  • 赠送的宽带设备需妥善保管

办理移动宽带停机保号需提前确认账户状态,通过线上线下渠道均可申请。建议保留业务受理单,并及时关注费用变动。恢复使用时需确保设备完好,避免产生额外调试费用。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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