官方网站查询
登录丹江广电宽带官网，在首页底部「联系我们」板块可找到全国统一客服热线。建议优先使用电脑端访问，页面路径为：首页 > 客户服务 > 服务网点查询。
营业厅查询
携带身份证件前往就近营业厅，通过以下方式获取信息：
- 自助查询机输入宽带账号
- 柜台人工服务
- 大厅公告栏公示电话
电话自助查询
拨打官方总机号码后，根据语音提示操作：
- 按1选择宽带业务
- 按3转接人工服务
- 按*返回上级菜单
短信查询方式
编辑短信内容「CXKF」发送至指定服务号码，系统将自动回复包含当前区域客服电话的查询结果，该服务可能产生标准通信费。
第三方平台查询
通过支付宝生活号或微信小程序搜索「丹江广电」，在账户绑定后可通过在线客服获取电话信息。注意识别官方认证账号，谨防网络诈骗。
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