注销适用情况
当您需要终止电信宽带服务时，适用于以下三种情况：合约到期不再续约、搬迁至非服务区域、更换其他运营商。提前解约可能产生违约金，建议提前确认合同条款。
必备材料清单
办理注销业务需准备以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫/路由器）
- 最近一期缴费凭证
- 宽带安装合同（可选）
线上办理流程
通过电信官方渠道办理的步骤：
- 登录电信网上营业厅
- 进入「业务办理」→「销户申请」
- 上传身份证扫描件
- 填写设备回寄地址
- 确认违约金（如有）
线下办理流程
实体营业厅办理须知：
- 提前拨打10000号预约
- 携带全部材料至指定营业厅
- 签署终止服务协议
- 获取业务回执单
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