一、准备必要材料
办理遵义移动宽带注销需携带以下材料:
- 身份证原件及复印件(个人用户)
- 宽带开户协议或合同(如有)
- 光猫/路由器等设备(需归还)
- 近期缴费凭证(可选)
二、办理流程说明
- 确认宽带合约是否到期
- 结清未支付的账单费用
- 提交设备并获取回收凭证
- 签署注销申请表
三、线下营业厅办理
前往遵义移动自营营业厅,取号后向工作人员说明注销需求,现场需核对材料并完成设备回收。
四、线上办理方式
登录中国移动APP或官网,按以下步骤操作:
- 进入“宽带业务”页面
- 选择“服务终止”选项
- 上传身份证正反面照片
- 预约设备回收时间
五、注意事项
注销前请特别注意:
- 合约期内注销可能产生违约金
- 设备损坏需按标准赔偿
- 注销后宽带账号立即停用
通过准备齐全材料并选择线下或线上渠道,可高效完成宽带注销。建议提前咨询10086客服确认细节,避免因信息不全导致多次往返。
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