一、办理前准备材料
- 机主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同原件
- 宽带终端设备(光猫、机顶盒等)
- 最近一期缴费凭证(可选)
二、线下办理流程
- 前往就近的阜阳移动营业厅
- 在取号机选择”业务办理”
- 向工作人员说明注销需求
- 提交相关材料并签署协议
- 归还设备并获取回执单
三、线上办理方式
通过中国移动APP办理:
- 登录”中国移动”官方APP
- 进入”宽带专区-业务办理”
- 选择”宽带注销”并提交申请
- 根据提示上传证件照片
- 等待客服回访确认
四、注意事项
- 合约期内注销需支付违约金
- 设备损坏需照价赔偿
- 注销后保留号码需单独申请
- 建议月末前3个工作日办理
结论:办理阜阳移动宽带注销需提前准备完整材料,可通过线上线下两种渠道办理,注意设备归还和合约期限,建议保留业务回执单至少3个月。
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