1. 立即挂失流程
发现流量卡丢失后,需第一时间通过以下方式挂失:
- 拨打联通客服热线10010,按语音提示完成临时挂失
- 登录中国联通APP,在「服务」页面选择「SIM卡挂失」
- 携带身份证到就近营业厅办理紧急停机
2. 准备注销材料
正式注销需准备以下材料:
- 身份证原件及复印件
- 原卡开户凭证(如有)
- 近期缴费记录(电子版或纸质版)
3. 线下营业厅办理
前往联通自营营业厅完成注销:
- 取号选择「销户业务」
- 提交材料并填写《业务终止申请表》
- 结清未出账费用
- 领取业务回执单
4. 线上渠道处理
通过官方APP办理注销:
- 登录后进入「服务-办理-销户」
- 上传身份证正反面照片
- 完成人脸核验
- 等待3个工作日内审核结果
5. 注意事项
办理过程中需特别注意:
- 若卡内有余额,需提前转移或申请退还
- 合约期内销户可能产生违约金
- 销户后原号码将永久失效
流量卡丢失后应及时挂失避免损失,通过线上线下渠道均可办理注销。建议优先选择线下营业厅处理,确保材料齐全且流程一次性完成。完成注销后,务必保留回执凭证以备查询。
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