补办流程概述
中国联通用户丢失流量卡后,需在24小时内完成挂失操作,随后携带有效证件通过线下营业厅或线上渠道办理补卡业务,新卡激活后原卡立即失效。
所需材料清单
办理补卡业务需准备以下材料:
- 本人身份证原件
- 手机服务密码(或最近3条通话记录)
- 原SIM卡号码
- 实名认证信息(需与系统登记一致)
线下营业厅办理
前往联通自有营业厅办理补卡:
- 向工作人员说明补卡需求
- 提交身份证件核验信息
- 缴纳补卡工本费
- 签署补卡协议
线上办理方式
通过中国联通APP办理:
- 登录APP进入「服务」页面
- 选择「补换卡」业务
- 人脸识别验证身份
- 填写收件地址支付费用
费用说明
用户类型 | 补卡费 |
---|---|
普通用户 | 15元/张 |
星级用户 | 免费 |
注意事项
补办新卡后需注意:原卡余额及套餐将自动转移,但已订购的定向流量包需重新激活,补卡后建议立即修改账户密码。
通过准备齐全的证件材料和选择合适的办理渠道,用户可在2小时内完成流量卡补办。建议优先选择线下营业厅办理以获取即时服务,紧急情况下可通过APP申请加急处理。
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