适用情形说明
当用户因宽带服务未到期但存在争议、运营商违约或搬迁至无覆盖区域等情况，可通过强制注销流程终止服务。此流程适用于常规注销方式无法办理的特殊场景。
准备材料清单
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带服务合同或协议编号
- 最后一次缴费凭证
- 争议事项书面说明（需加盖公章）
线上申请方式
- 登录联通网上营业厅
- 进入「投诉与维权」服务专区
- 提交强制注销申请表
- 上传电子版证明材料
线下办理流程
携带完整材料至指定营业厅后：
- 领取《争议服务终止申请表》
- 现场签署解约确认书
- 设备检测与押金核算
- 获取退网业务回执单
后续注意事项
办理完成后需注意：
- 保留退网回执至少6个月
- 15个工作日内处理押金退还
- 当月话费按实际使用天数结算
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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