一、准备取消所需材料
取消自动续费前需准备：
- 宽带账号及身份证原件
- 办理宽带时的手机号码
- 近期缴费凭证（电子/纸质）
二、通过手机营业厅取消
步骤流程：
- 打开”中国移动”APP并登录
- 进入「我的」-「已订业务」
- 找到宽带自动续费服务
- 点击「退订」确认操作
三、通过客服热线取消
拨打10086转人工服务：
- 按语音提示选择宽带业务
- 向客服提供身份证信息验证
- 明确要求取消自动续费
- 记录客服提供的业务编码
四、线下营业厅办理
前往揭阳移动营业厅：
- 取号排队至业务窗口
- 提交身份证和宽带账号
- 填写《业务变更申请表》
- 获取纸质回执单留存
五、注意事项提醒
重要提示：
- 建议在合约到期前15天办理
- 取消后宽带服务仍可使用至合约期满
- 确认收到取消成功的短信通知
- 次月起查询账单确认未扣费
结论：取消揭阳移动宽带自动续费可通过多种渠道实现，建议优先使用手机营业厅自助办理。办理后需保留相关凭证，并通过账单查询确认业务状态变更。
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