一、准备所需材料
办理取消前请确保准备好以下材料：
- 本人有效身份证原件
- 宽带开户协议编号
- 绑定手机号码的SIM卡
- 网络终端设备（光猫/路由器）
二、线上取消步骤
通过移动官方渠道自助办理：
- 登录中国移动APP
- 进入”我的宽带”服务页面
- 选择”业务退订”选项
- 验证身份信息并提交申请
申请提交后需等待1-3个工作日审核，期间保持手机畅通。
三、线下营业厅办理
推荐前往校园指定营业网点：
- 携带所有材料至服务台取号
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 归还网络终端设备
- 获取业务注销回执单
四、注意事项
办理时需特别注意：
- 合约期内提前解约可能产生违约金
- 确认费用已结清再办理注销
- 保留回执单至少三个月
- 账户余额可申请转移或退款
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