取消移动宽带保底消费的条件
用户需满足以下条件方可申请取消保底消费:
- 宽带合约已到期或处于非合约状态
- 无未结清的设备租赁费用
- 当前套餐支持资费方案变更
- 非集团客户统一办理的宽带业务
线上办理取消流程
通过中国移动官方渠道操作步骤:
- 登录移动营业厅APP
- 进入「业务办理」-「套餐变更」
- 选择「取消保底消费」服务项
- 阅读并确认变更协议
- 接收并验证短信验证码
线下营业厅办理指南
携带以下材料至营业厅办理:
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议(可选)
- 近期缴费凭证(非必要)
常见问题解答
Q:合约期内能否取消?
A:需缴纳违约金(剩余合约期月费×20%)方可提前终止。
Q:取消后是否影响宽带使用?
A:仅变更资费方案,网络服务不受影响。
剩余合约期 | 月保底金额 | 违约金 |
---|---|---|
6个月 | 58元 | 58×6×20% = 69.6元 |
结论:取消移动宽带保底消费需确认合约状态并选择合适办理渠道,建议优先通过线上方式操作。涉及违约金或特殊套餐时,建议提前咨询客服确认细则。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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