申请前的准备
确认家庭地址是否在联通宽带覆盖范围内,可通过官网或拨打10010客服查询。同时需准备好身份证原件、房产证明(或租房合同)及安装联系人信息。
- 检查室内网络接口位置
- 确认宽带使用人数及设备量
- 准备电子支付工具(用于在线缴费)
在线申请步骤
- 访问中国联通网上营业厅
- 选择”家庭宽带”服务专区
- 输入地址查询可用套餐
- 提交身份证照片与电子合同
- 完成在线支付
安装流程说明
申请成功后,联通工作人员将在48小时内联系预约安装时间。工程师上门时会进行光纤布线、设备调试和网速测试,全程约需1-2小时。
- 光纤入户施工
- 光猫设备安装
- Wi-Fi信号测试
- 用户使用教学
费用与套餐选择
联通提供多种宽带套餐,包含100M至1000M不同速率选择。基础套餐通常包含:
- 免费光猫设备租赁
- 24小时网络保障
- IPTV可选服务
注意事项
安装完成后请保留好受理单号以备查询。如遇网络故障,可通过联通APP进行自助报修或联系片区维护人员。
通过线上申请与线下安装的配合,联通家庭宽带服务可实现快速开通。建议根据家庭实际需求选择合适套餐,并提前规划好设备安装位置以获得最佳网络体验。
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