申请准备材料
申请德州电信宽带需准备以下基础材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同（非户主需提供授权书）
- 预存费用银行卡/电子支付账户
- 特殊套餐需补充收入证明（如学生证、老年证）
套餐选择指南
| 套餐名称 | 带宽 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | ¥99 | 12个月 |
| 极速畅享版 | 1000M | ¥169 | 24个月 |
线上申请步骤
- 登录电信网上营业厅
- 选择「宽带办理」服务专区
- 完成在线实名认证
- 上传电子版申请材料
- 支付首期费用
线下办理方式
携带材料前往德州电信营业网点，推荐使用「智慧柜台」自助终端办理，全程约需20分钟完成手续。
安装流程说明
申请成功后，工程师将在3个工作日内上门安装。需提前准备光猫安装位置，建议保留2小时施工时间窗口。
注意事项
合约期内提前解约需支付剩余费用20%作为违约金，迁移地址需提前15个工作日申请报备。
常见问题
农村地区能否办理？
目前覆盖德州85%行政村，具体可拨打10000号查询覆盖范围。
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