如何取消移动宽带?需提前终止合约吗?

本文详细说明移动宽带注销流程,涵盖合约状态查询、违约金计算、线上线下办理步骤等关键信息,指导用户顺利完成业务终止。

合约状态确认

登录移动官方网站或APP查询宽带合约期限,若合约未到期需办理提前终止。合约到期用户可直接申请注销。

合约状态查询路径
  • 中国移动APP > 宽带专区 > 合约详情
  • 拨打10086按语音提示查询

提前终止费用

未到期合约用户需支付违约金,计算方式通常为:

  1. 剩余合约月数 × 月租费 × 30%
  2. 最低收取100元违约金

办理所需材料

  • 开户人身份证原件
  • 宽带设备(光猫/机顶盒)
  • 最后一次缴费凭证

线上办理流程

通过中国移动官方渠道办理:

  1. 登录网上营业厅提交注销申请
  2. 上传身份证正反面照片
  3. 等待客服回电确认

线下营业厅办理

携带相关材料至归属地营业厅:

办理注意事项
  • 确认设备完好无损
  • 结清未付账单
  • 索取业务终止确认单

建议合约到期前30天办理注销手续,提前终止需承担违约金。保留业务终止凭证至少6个月,以备后续查询。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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