资料填写不完整或错误
用户提交的身份证信息、联系方式或地址若存在遗漏或与实名认证不符，会导致系统自动驳回申请。常见问题包括：
- 身份证照片模糊或过期
- 手机号与实名信息不一致
- 地址未精确到门牌号
系统或网络问题
联通线上平台偶发系统维护或网络波动，可能中断办理流程。建议尝试以下操作：
- 刷新页面或切换浏览器
- 检查APP是否为最新版本
- 避开高峰期提交申请
区域限制与套餐冲突
部分流量卡仅限特定地区办理，或与已有套餐互斥。例如：
- 校园卡仅限本地学生办理
- 合约期内无法叠加新套餐
身份验证失败
人脸识别或活体检测未通过时，系统会终止办理流程。可能原因包括：
- 光线过暗导致识别模糊
- 使用非本人身份证信息
账户状态异常
若用户存在欠费、黑名单记录或频繁退订行为，可能触发风控机制限制办理权限。
办理失败通常源于信息准确性、系统稳定性或用户资格问题。建议核对资料后重试，或联系客服查询具体原因。
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