系统服务异常
当联通业务系统出现维护升级或服务器负载过高时，可能影响预订单生成功能。典型表现包括：
- 页面持续加载超时
- 错误代码500/503提示
- 支付接口无响应
信息验证失败
用户提交的订单信息不符合系统验证规则时，系统将拒绝生成预订单。常见问题类型：
- 身份证号码格式错误
- 收货地址包含特殊字符
- 手机号实名认证不匹配
库存状态限制
特定流量卡产品存在区域销售配额限制，当遇到以下情况会导致生成失败：
- 所选套餐售罄
- 地域销售策略限制
- 运营商渠道冲突
账户权限问题
用户账户状态异常将直接影响订单生成流程，包括但不限于：
- 账户存在未支付订单
- 黑名单用户限制
- 实名认证次数超限
结论与建议
遇到预订单生成失败时，建议依次检查网络连接、账户状态、系统公告等信息。若问题持续存在，可通过官方客服渠道提供完整的错误截图和操作时间节点，以便技术人员快速定位问题根源。
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