申请流程概述
变更宽带户名需通过实名认证流程,申请人需与原户主达成一致后,选择线上或线下渠道提交申请。整个流程通常需要3-5个工作日完成审核。
准备材料清单
线上申请步骤
- 登录电信网上营业厅
- 进入「业务办理」-「户名变更」
- 上传证件扫描件
- 填写变更申请表
- 提交人工审核
线下办理须知
携带完整材料至营业厅办理时需注意:
- 工作日:09:00-18:00
- 周末:09:30-17:30
常见问题解答
Q: 合约期内能否变更户名?
A: 需结清未出账费用且合约剩余期超过6个月可申请。
Q: 企业宽带如何办理?
A: 需额外提供营业执照副本和法人身份证明。
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