申请条件
- 宽带账户状态正常，无欠费记录
- 使用支持公网IP的宽带套餐（如企业专线）
- 签订至少1年以上的服务协议
- 提供有效身份证明及业务用途说明
申请步骤
- 拨打10000客服电话转技术部门
- 提交身份证和宽带账户信息
- 填写《公网IP申请表》并签字
- 等待3-5个工作日的审核
- 技术人员上门配置网络环境
注意事项
申请过程中需特别注意：
- 家庭宽带可能需升级为商务套餐
- 动态公网IP可能产生额外费用
- 需自行配置防火墙等安全措施
常见问题
Q：外网IP是否保证固定不变？
A：默认提供动态公网IP，固定IP需额外付费申请。
| 类型 | 稳定性 | 费用 |
|---|---|---|
| 动态IP | 中等 | 免费 |
| 固定IP | 高 | 200元/月 |
申请电信外网IP需满足特定条件并完成规范流程，建议提前准备相关材料并与客服充分沟通。企业用户可优先考虑固定IP方案以保证服务稳定性。
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