一、确认当前套餐
登录中国联通手机营业厅APP，在「我的套餐」页面查询当前带宽信息，或拨打10010客服热线通过语音提示查询当前宽带速率。
二、准备必要材料
申请前需准备好以下资料：
- 宽带开户人身份证原件
- 10位宽带业务号码
- 近期缴费凭证（电子/纸质）
三、申请方式选择
可通过三种渠道办理：
- 线上渠道：联通APP「宽带专区」提交提速申请
- 电话办理：10010按3号键转宽带专席
- 线下办理：携带材料至营业厅柜台办理
四、注意事项说明
提速服务生效时间为申请成功后24小时内，部分地区需配合工程师上门调试光猫设备。提速后可通过官方测速平台验证网速。
五、处理进度查询
在联通APP「我的工单」页面可实时查看办理进度，如遇故障延迟可致电装维经理专线咨询处理情况。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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