申请条件
满足以下条件可申请免费服务：
- 已开通电信宽带基础套餐的用户
- 套餐合约期剩余≥12个月
- 近半年无欠费记录
准备材料
需提前准备好以下资料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议编号
- 近期缴费凭证
申请步骤
- 登录电信网上营业厅或APP
- 在「增值服务」中选择「免费电视」
- 提交身份认证与套餐验证
- 签署电子服务协议
- 等待工作人员上门安装
注意事项
- 免费服务包含基础频道，付费频道需额外订购
- 设备押金在合约期满后全额退还
- 变更套餐可能导致服务终止
常见问题
Q：安装需要收费吗？
A：首次安装免费，二次移机需支付人工费。
Q：审核需要多久？
A：通常1-3个工作日内完成资质审核。
整个申请流程通过线上操作仅需10分钟，配合工作人员上门安装即可享受服务。流程设计简单高效，用户只需确保符合基础条件并备齐材料，即可快速完成办理。
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