准备材料
迁移宽带前需准备以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 原宽带安装地址证明（如房产证或租房合同）
- 当前宽带账号信息
- 新地址详细门牌号
线上申请
通过移动官方渠道办理迁移：
- 登录中国移动APP，进入宽带服务页面
- 选择”宽带迁移”并填写新地址信息
- 上传所需材料电子版
- 提交申请并等待客服确认
线下办理
如需现场办理，建议按以下流程操作：
- 前往最近的移动营业厅取号
- 填写《宽带迁移申请表》
- 工作人员验证材料原件
- 签订迁移服务协议
时间预估
完整迁移流程通常需要：
- 线上申请：1个工作日内审核
- 线下办理：当场完成手续
- 设备迁移安装：2-3个工作日
注意事项
迁移过程中需特别注意：
- 提前3天申请避免服务中断
- 新地址需确认覆盖移动网络
- 保留原光猫设备完好
- 迁移后测试网络速度
通过线上或线下渠道提交完整材料，移动宽带迁移可在3-5个工作日内完成。建议优先选择线上申请以节省时间，迁移前务必确认新地址的网络覆盖情况，并保持联系电话畅通以便接收安装通知。
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