办理流程说明
- 拨打官方客服热线400-XXX-XXXX
- 根据语音提示选择「新装宽带」服务
- 向客服人员说明办理需求及地址
- 确认套餐方案和资费标准
- 完成个人信息登记
准备材料清单
办理过程中需准备以下材料：
- 申请人身份证原件（正反面照片）
- 安装地址房产证明或租赁合同
- 有效联系方式（手机号码）
- 银行卡或电子支付账户（用于费用缴纳）
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 工作时间为每日08:30-18:00
- 地址需精确到门牌号及楼层
- 套餐生效时间为安装成功次日
- 保留客服提供的业务受理编号
常见问题解答
高频咨询问题解答：
- 问：费用如何支付？答：支持线上转账或到店支付
- 问：安装需要多久？答：预约后48小时内完成
办理信息确认
完成办理后您将收到：
- 短信业务受理回执
- 电子版服务协议
- 安装工程师联系方式
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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