一、登录运营商官网
访问所属运营商官方网站，在个人中心选择宽带服务。输入账号密码登录后，通过以下步骤查询：
- 进入“我的设备”页面
- 选择“宽带管理”选项
- 查看“端口状态”详细信息
二、使用移动APP查询
通过运营商官方APP可快速获取端口号：
- 打开APP并完成身份验证
- 在服务页面查找“宽带信息”模块
- 展开“网络配置”查看端口号
三、联系在线客服
若自助查询失败，可通过在线客服获取帮助：
在官网或APP中进入智能客服界面，发送“查询宽带端口号”指令，根据提示提供身份验证信息后即可获取。
四、注意事项
- 确保宽带账号已完成实名认证
- 查询前需连接家庭宽带网络
- 端口号属于敏感信息请勿泄露
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