准备工作
在查询前请确保：
- 双卡手机已插入有效电信SIM卡
- 设备处于正常信号覆盖区域
- 记清需要查询的手机号码
短信查询法
通过发送短信查询流量限制：
- 打开手机短信应用
- 编辑内容
CXLL发送至 10001 - 根据回复短信查看剩余流量
手机应用查询
使用电信官方APP查询步骤：
- 下载安装”中国电信”APP
- 登录对应手机号账户
- 在首页找到”流量详情”模块
客服查询方式
人工服务查询流程：
- 拨打客服热线 10000
- 按语音提示选择流量查询
- 提供身份证信息验证身份
常见限制类型
电信流量限制通常包括：
- 每月总量封顶限制
- 单日使用上限
- 特定时段限速规则
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