一、销户前的必要准备
- 已结清所有未出账费用（可通过官方APP查询账单）
- 确认无绑定业务（如自动续费套餐或第三方服务）
- 准备有效身份证件原件及SIM卡实物
二、线上销户办理流程
通过官方渠道办理的步骤：
- 登录江豚卡官网或手机APP
- 进入「账户管理」-「销户申请」页面
- 上传身份证正反面扫描件
- 填写余额退还银行账户信息
- 等待3个工作日内短信确认
三、线下营业厅办理方式
携带以下材料到指定服务网点：
- 本人身份证原件及复印件
- 待销户的SIM卡
- 业务受理单（现场填写）
四、常见问题解答
Q：销户后能否恢复号码？
号码进入30天冷冻期，期内可申请恢复；超期将永久注销。
Q：账户余额如何处理？
余额将在15个工作日内退还至指定银行账户，需支付2元手续费。
办理江豚卡销户需提前做好费用清算与业务解绑，推荐优先选择线上渠道完成操作。保留业务回执单至少三个月以备查询，若遇系统故障建议及时联系客服热线955XXX。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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