准备材料
激活前请确保准备好以下物品:
- 未开封的电信流量卡
- 有效身份证件原件
- 支持4G/5G网络的手机设备
在线激活方式
- 访问电信营业厅官方网站
- 登录或注册用户账号
- 在服务大厅选择「卡激活」选项
- 按提示输入卡面序列号和身份证信息
短信验证步骤
插入SIM卡后操作流程:
- 发送短信代码「KTLL」至10001
- 收到验证码后回复「YZM#验证码」
- 等待成功激活的确认短信
状态查询方法
可通过以下途径确认激活状态:
- 拨打10000客服热线
- 登录电信手机营业厅APP
- 发送短信「CXLL」至10001
常见问题处理
问题现象 | 解决方案 |
---|---|
无法接收短信 | 检查手机信号强度 |
激活失败提示 | 确认身份证信息一致性 |
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