准备所需材料
办理移动宽带注销需携带以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 宽带合同或最近缴费凭证
办理方式选择
高淳区提供两种注销方式：
- 线下营业厅办理
- 中国移动APP在线申请
线下办理步骤
前往营业厅办理流程：
- 取号排队等候
- 提交设备及材料
- 签署终止协议
- 获取回执单
线上办理说明
通过中国移动APP办理：
- 登录账号后进入”宽带服务”
- 选择”业务办理”-“宽带注销”
- 填写设备归还预约信息
- 等待工作人员上门回收
注意事项
重要提醒事项：
- 需结清所有未缴费用
- 设备损坏需照价赔偿
- 合约期内注销可能产生违约金
- 保留回执单至少三个月
建议优先选择线下营业厅办理，可现场确认设备状态并即时完成注销。办理前请致电10086确认当地营业厅具体地址及工作时间，确保携带完整材料避免重复往返。
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