一、办理前准备
办理宽带前需确认以下信息：
- 有效身份证件（居民身份证/护照）
- 安装地址的详细门牌号
- 选择的宽带套餐类型（可通过官网预先查询）
二、线上申请流程
通过中国联通官方渠道在线办理：
- 访问中国联通官网（10010.com）
- 点击”宽带专区”选择所在城市
- 浏览并选择合适的宽带套餐
- 填写安装地址和联系方式
- 提交订单并完成在线支付
三、线下营业厅办理
携带证件前往营业厅办理：
- 使用官网”营业厅查询”功能定位最近网点
- 向工作人员出示身份证明文件
- 确认套餐内容并签订服务协议
- 预约上门安装时间
四、订单确认与安装
办理成功后请注意：
- 收到短信订单确认通知
- 安装人员将在预约时间上门服务
- 现场测试网络速度并确认设备正常
五、常见问题解答
Q：安装需要额外费用吗？
A：套餐内包含标准安装服务，特殊布线需求可能产生费用
Q：如何查询办理进度？
A：拨打10010客服热线或通过联通手机APP查询
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